Помощь в настройке бота
Здесь собраны подробные инструкции по настройке всех возможностей приложения Smartbot

Если вы хотите создать чат-бота в ВКонтакте с помощью конструктора ботов Smartbot, но не знаете с чего начать, то специально для вас мы собрали инструкции по всем возможностям приложения от Настройки вопросов до Таргетированных рассылок

Основные настройки
Настройка вопроса
  1. Перейти в раздел "Вопросы"
  2. Нажать кнопку "Добавить"
  3. Заполнить поле вопроса (то что пишет пользователь в группу) и поле ответа (то, как отвечает бот)
  4. Не забывайте сохраняться 😉
Добавление альтернатив
1. Во вкладке "Вопросы" в созданном вопросе нажмите "+ Условие на сообщение"
2. Добавьте необходимое количество альтернативных вариантов вопросов пользователя (при необходимости лишние можно удалить)
3. Выберите режим проверки условий:
Должно быть выполнено хотя бы одно из условий - сообщения пользователя сравниваются со всеми вариантами условий и бот отвечает, если вопрос подпадает ХОТЯ БЫ ПОД ОДНО условие
Должны быть выполнены все условия - для ответа на вопрос необходимо, чтобы выполнялись ВСЕ заданные условия
4. Для разнообразия ответов бота добавьте альтернативные ответы, нажав на "Добавить альтернативный ответ" рядом с полем ввода ответа. Введите необходимое количество альтернативных ответов бота (бот выберет один из вариантов случайным образом)
5. При необходимости лишние ответы можно удалить
Настройка совпадений
Для выбора условия потребуется всего лишь установить переключатель совпадений на необходимый вам вариант.

Самый лояльный к пользовательским сообщениями вариант — "похоже на", но если вам важно точное совпадение слова или фразы (например, для меню), используйте варианты "равно" или "содержит"
Ответ с вложениями
  1. Перейдите в раздел "Вопросы"
  2. В ответах на нужный вопрос нажмите "Прикрепить вложение"
  3. В появившемся поле укажите ссылку на вложение (фото/аудио/видео) или несколько (максимум 10). Обратите внимание: вложение должно быть загружено в ваше сообщество и ссылка должна указывать на файл в группе.
  4. При необходимости любое вложение можно удалить
Внимание! Если вы добавляете к ответу больше одного вложения, то они отправляются ВСЕ
Импорт поста
  1. Перейдите в раздел "Вопросы" и выберите необходимый вопрос
  2. В ответе на вопрос нажмите "Импортируйте пост"
  3. Вставьте ссылку на пост в вашем сообществе в поле ввода и нажмите "Ок"
Реакция на пол
  1. Во вкладке "Вопросы" создайте вопрос. Нажмите на кнопку "+Условие на переменную"
  2. Селектор выбора переменной установлен на пол подписчика
  3. Условие срабатывания переменной установлено на "равно"
  4. Селектор выбора пола. Установите пол, на который боту необходимо реагировать
  5. При необходимости условие на пол можно удалить
График работы
  1. Перейдите в раздел "Настройки"
  2. При необходимости поменяйте ваш часовой пояс
  3. Поставьте галочку "Бот работает только с"
  4. Задайте временные рамки работы бота (вне этих рамок бот отвечать пользователям не будет)
Фильтр мата
  1. Перейти в раздел "Настройки"
  2. Установите галочку напротив функции "Фильтр мата" и добавьте один или несколько ответов на сообщение подписчика с матом
Импорт бота
  1. Перейдите в раздел "Настройки" внутри приложения сообщества, данные которого, вы хотите перенести.
  2. Нажмите кнопку "Перенос бота"
  3. Выберите раздел Экспорт и скопируйте токен сообщества
  4. Перейдите в раздел "Настройки" внутри приложения сообщества, в которое вы хотите перенести бота и нажмите кнопку "Перенос бота"
  5. Выберите раздел Импорт, вставьте скопированный токен
  6. Выберите разделы, которые хотите импортировать в сообщество
  7. Нажмите на кнопку "Скопировать бота"
Выбранные разделы будут скопированы в сообщество. Обратите внимание, что все текущее содержимое выбранных разделов будет заменено на содержимое импортируемой группы!
Установка в беседы
  1. Во вкладке "Вопросы" добавить вопросы-ответы бота.
  2. Выбрать условие работы вопроса, чтобы он попадал в беседы (либо и в сообщениях группы и в беседах, либо только в беседах)
  3. Перейдите в управление сообщества, в котором установлен бот
  4. В разделе Сообщения - Настройки для бота установите галочку "Разрешать добавлять сообщество в беседы"
  5. Подписчикам вашего сообщества станет доступна кнопка добавления бота в беседы

Для деловых предложений: smartbot@ktsstudio.com